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공지사항

디자인라빈의 새소식 및 이벤트진행 사항을 알려드립니다. 더욱 더 다양한 혜택을 드리도록 노력하겠습니다.

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제목 전화상담 이용안내
작성자 디자인라빈 (ip:)
  • 작성일 2014-09-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2688
평점 0점

2014.09.29일부로 전화상담업무가 활성화됩니다.

 

그동안(약 8개월정도) 부득이하게 전화상담이 불가했던점 죄송합니다.

스마트디자인 업데이트 및 매뉴얼제작, 리뉴얼 일정에 차질이 생겨,

더이상 지체하기 어려운부분이라 보다 나은 서비스를 위해 전화상담업무가 중단되었던 내용입니다.

 

전화상담은 "구매문의, 디자인문의"만 받습니다.

디자인라빈 고객센터 070-8861-0308 / 010-4825-0308

(기존 고객님께서는 010-3077-0308은 상담이 불가능하니, 변경된 번호로 연락주세요.

카카오톡도 기존 번호는 삭제하시고, 아이디(ravin0308)로 친구추가해주세요.)

 

전화상담시간 : 오전 10시 - 오후 4시

게시판,카카오톡,네이트온 상담 : 오전 10시 - 오후 6시

(토,일,공휴일은 휴무이며, 금요일 작업건은 토요일 오후 1시에 일괄 완료해드립니다.)

 

 

1. 수정문의는 유선상 기록하는 부분에서 누락되는 일이 발생할 수 있으므로,

간단한 부분이라도 게시판에 글을 남겨주셔야만 수정작업이 진행됩니다.

(수정내용이 애매하거나 문의점이 있는 경우는 담당자가 별도 연락을 드립니다.)

 

2. 관리자어드민 문의는 "매뉴얼"을 반드시 숙지하신후 궁금하신 부분에 한해서 상담가능합니다.

"카페24 기본 매뉴얼"과 "디자인 수정매뉴얼"을 숙지안하신 상태에서 문의하시면 자세히 답변드리기 어렵습니다.

 

3. 저희는 카페24 쇼핑몰전문 디자인업체로 보다 빠르고,편하게,저렴하게 스킨디자인을 제공 및 세팅해드리며,

운영에 대한 부분(관리자어드민)은 책임질 의무가 없습니다.

고객님께서는 "상품등록, 관리자어드민 세부설정"은 직접 하셔야하는 부분입니다.

제공해드리는 수정매뉴얼과 카페24기본 메뉴얼을 반드시 숙지하신후 문의주세요.

 

-디자인 및 html소스오류에 대한 문의는 디자인라빈 홈페이지 게시판에 남겨주시면 답변드리겠습니다.

-관리자어드민 문의는 카페24고객센터 1588-3413 & 1588-3209로 문의하시기 바랍니다.

               

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