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공지사항

디자인라빈의 새소식 및 이벤트진행 사항을 알려드립니다. 더욱 더 다양한 혜택을 드리도록 노력하겠습니다.

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제목 전화상담시간 변경안내
작성자 디자인라빈 (ip:)
  • 작성일 2019-05-27
  • 추천 추천하기
  • 조회수 465
평점 0점

2019.05.27일부로 전화상담 시간이 변경됩니다.

 

작업효율성 대비로 당분간 오전상담시간 축소 및 월요일 휴무로 변경됩니다.


구디자인, 구상품관리를 사용중인 고객님은 2019년 7월부터 순차적으로 스마트디자인(뉴상품)으로 강제전환됩니다.

7월달부터는 뉴상품관리를 사용중이거나 전환을 하신 고객님만 디자인 세팅이 가능합니다.

이에 판매중인 스킨디자인과 사용중인 디자인 전체를 최신소스로 업데이트 작업이 진행되므로,

부득이하게 오후 상담만 받기로 결정되었습니다.


기존 상담시간 : 평일 오전 10시 - 오후 5시 (토요일,일요일,공휴일 휴무)

변경된 상담시간 : 평일 오후 1시 - 오후 6시 (월요일,일요일,공휴일 휴무)


게시판, 카카오톡, 네이트온 상담시간 동일

(월요일, 일요일, 공휴일은 휴무이며, 토요일 주문/수정요청건은 화요일 오후 1시에 일괄 완료해드립니다.)


전화상담은 "구매문의, 디자인문의"만 받습니다.

디자인라빈 고객센터 070-8861-0308 / 010-4825-0308

 

 

1. 수정문의는 유선상 기록하는 부분에서 누락되는 일이 발생할 수 있으므로,

간단한 부분이라도 게시판에 글을 남겨주셔야만 수정작업이 진행됩니다.

(수정내용이 애매하거나 문의점이 있는 경우는 담당자가 별도 연락을 드립니다.)

 

2. 관리자어드민 문의는 "매뉴얼"을 반드시 숙지하신후 궁금하신 부분에 한해서 상담가능합니다.

"카페24 기본 매뉴얼"과 "디자인 수정매뉴얼"을 숙지안하신 상태에서 문의하시면 자세히 답변드리기 어렵습니다.

 

3. 저희는 카페24 쇼핑몰전문 디자인업체로 보다 빠르고,편하게,저렴하게 스킨디자인을 제공 및 세팅해드리며,

운영에 대한 부분(관리자어드민)은 책임질 의무가 없습니다.

고객님께서는 "상품등록, 관리자어드민 세부설정"은 직접 하셔야하는 부분입니다.

제공해드리는 수정매뉴얼과 카페24기본 메뉴얼을 반드시 숙지하신후 문의주세요.

 

-디자인 및 html소스오류에 대한 문의는 디자인라빈 홈페이지 게시판에 남겨주시면 답변드리겠습니다.

-관리자어드민 문의는 카페24고객센터 1588-3413 & 1588-3209로 문의하시기 바랍니다.


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